随着信息时代的不断发展，智能手机的使用日渐普及。为进一步推进老年人信息无障碍建设，紧跟时代发展潮流“不掉队”，让老年人切身感受到信息化社会的便利，体验丰富多彩的互联网生活，同时向老年人普及信息安全知识，增强老年人融入信息化社会和防范电信诈骗的能力，区文明办、泉庄街道于2024年6月18日在辖区银地绿洲老人活动中心开展2024年湛江经开区“网络购物无障碍 银龄智享新生活”老年人信息无障碍建设宣传活动。

       活动中，社工通过KT板展示的方式，为社区老年人细致讲解如何用手机连接网络及流量，打电话、发短信等日常生活的常用技能，此外，结合日常生活中常使用的微信、美团、滴滴打车、网上预约挂号、网上买车票等应用软件重点介绍生活、消费、医疗等相关应用，详细讲解各类软件的操作步骤与使用方法，例如如何通过美团进行买菜、买药等，切实解决老年人面临的困境。最后提醒老年人提高对于电信诈骗的警惕心，懂得守护好自己的“钱袋子”。

       现场设置知识互动环节，邀请在场长者积极参与互动，普及相关知识，让他们能跨越数字鸿沟，尽情享受智能生活的便捷。

       志愿者现场帮助老年人使用智能手机体验网上预约就医、线上缴费等流程，并针对老年人在使用智能手机时遇到的问题进行解答，帮助他们解决使用智能手机困难的问题，提升老年群体在卫生健康服务信息化发展中的获得感、幸福感、安全感，让老年人更好共享信息化发展成果。