10月16日,省星评委派出由省旅游局行业管理处王文庆科长带队的星评复核小组对湛江开发区银海酒店四星级饭店进行复核。省星评委对照国家标准要求,对银海酒店设施设备的维修保养、清洁卫生、服务项目与质量、服务与管理制度、培训师资、资金、场所等方面进行了复核。
复评反馈会上,复核组充分肯定了银海酒店的迎检工作,指出了检查中出现的问题,并对饭店今后的发展提出建设性和指导性的意见和要求,希望饭店能进一步提升对星级复核的认识,进一步提升对设施设备的更新,进一步提升管理服务的整体协调性,进一步提升对酒店安全预案的可操作行和实战性,做到管理、服务无止境。酒店总经理庞露针对不足问题和复核组的建议做了整改表态。