针对近期媒体曝光国内一些地区安全生产事故及社会治安等问题，东海工商分局以服务百姓民生、促进经济发展为根本立足点和落脚点，以“四个抓好”为重要手段，主动作为，大胆创新，切实提高社会管理水平，促进社会和谐稳定。

一、抓好市场监管，促进市场环境有序

加强流通环节食品安全监管，推行食品安全监管行之有效的责任、工作、自律、追究四项机制，力争实现食品经营主体规范率、包保责任落实率、劣质食品下架率、经营者落实索证索票(票证通)率、对经营户食品巡查查验率、食品违法行为查处率六个100%的目标。以东海岛乡镇综合市场、商场、超市等为重点区域，以食品、药品、日用品等涉及百姓日常生活的商品为重点对象，深入打击假冒伪劣和“傍名牌”不正当竞争行为，努力营造良好的市场环境。

 二、抓好综治工作，促进社会和谐稳定

充分发挥工商行政职能，加大综治宣传力度，按照“打击为主、预防为本、标本兼治、齐抓共管”的方针，采取积极有效措施。一是持续打击传销行为，继续推进无传销社区创建，保持打击传销高压态势不减，规范一些“直销”行为。二是开展“一岛联创”工作，落实“查无”联席会议制度，努力实现持照亮照率、职责内无照经营行为查处率、属其他部门查处职责的移交率三个100%。三是结合当地社情民情，认真查处取缔“黑网吧”，深入开展“扫黄打非”，大力净化校园周边环境等工作。

三、抓好消费维权，促进社会矛盾化解

推进“一会两站”规范化建设，开展“所村挂钩”示范点建设，把12315网络向乡镇、农村、商场、企业、学校延伸，12315消费申诉举报中心实行全日制值班，在经营户中广泛建立消费维权联络员制度。同时，完善“消费纠纷和解工作站建设，创新局、所两级受理、处理和快速反应机制，及时调处、转办、督办消费投诉纠纷，对消费申诉举报做到快理、快查、快结，对严重危害消费安全的违法经营行为，一律从重加大处罚力度，力争消费者申诉举报受理率、办结率两个100%，在工商职能范围内尽最大可能化解社会矛盾。

四、抓好民生服务，促进民心生活安定

积极开展“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”大走访活动，通过“一对一”结对帮扶，深入企业、市场调查研究，了解市场主体的所想、所盼，向市场主体问需、问计，帮扶市场主体解决生产经营中遇到的问题，有针对性地改进自身工作措施。同时，结合钢铁、石化两大项目落户后搬迁农民的生活实际，积极做好以创业带动就业的指导和服务工作，为他们经商、办企业、融资、贷款等提供相关政策、法规和信息咨询服务，努力为其生计问题寻找出路。