为进一步推动湛江红盾服务维权进社区（农村）工作的发展，1月5日，区工商分局召集区内13个工作站的站长召开座谈会，学习相关法律法规，并进行相关技能培训，帮助他们掌握一定的法律法规知识及维权工作的方法和技巧，为今后更好地开展红盾维权工作，打好基础。

 

      区红盾服务维权进社区（农村）工作在2008年已经全面铺开，在2008年“3.15”国际消费者权益保护纪念日当天，区工商分局辖区内13个工作站同时挂牌成立。由于工作站站长多是企业、街道办等单位兼职人员，没有接受过专门的维权工作培训，给维权工作造成了一定困难。分局针对这种情况以及两节期间消费相对集中的特点，于春节前组织了这次站长座谈会和技能培训。

      会上，该局除了认真组织学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》相关知识以及消费维权具体工作上的方法与技巧外，为使维权工作人员能够快捷、有效解决消费纠纷和受理、反馈违法经营的投诉，该局苏海城局长对今后如何通过红盾服务维权工作站更好地开展维权工作，强调要做好三个方面工作：一要提高认识，红盾服务维权工作是工商行政管理工作的一项创新，是工商部门联系人民群众的纽带和桥梁，是工商部门“执政为民”的重要平台。按照“一个平台、多项内容”的模式，把红盾服务维权进社区（农村）工作、创建无传销社区工作、建立红盾服务社会主义新农村联系点工作、红盾护农工作和工商部门（含消委会系列）其他进社区的工作有机统一起来，综合性开展红盾维权服务工作。二要提升工作站的质量，通过全面开展对工作站人员（包括站长、副站长、联络员、志愿者）的培训，组织有关人员学好相关法规，进行相关的技能培训，使他们掌握一定的法律法规知识、真假商品辨别方法、处理消费投诉的方法和技巧等实际操作。使工作站更好地配合工商部门开展维权工作，发挥积极作用。三要扩大工作站影响力，要争取多利用媒体的作用，继续宣传红盾服务维权工作，各红盾服务维权工作站也要积极做好宣传工作，给更多的群众知道工作站的作用，让工作站的地位不断提高，使“红盾服务维权”工作深入人心。