百年期盼,奥运盛事,举国同庆,时逢地税机构改革,为了减轻纳税人的负担,保障机构运行正常;为奥运营造一个和谐安稳的社会氛围,为纳税人提供更加优质的服务。我局结合自身工作实际,采取有效措施,积极做好奥运会期间的纳税服务工作。
一、高度重视,加强领导
机构调整后,陈小龙局长立即召开局务会议,安排布置工作,并在会议中多次强调要认真贯彻国家税务总局下发的《关于加强奥运会、残奥会期间纳税服务工作的通知》精神,切合自身实际,全面开展奥运会期间的纳税服务工作。
二、大力整治内外,营造纳税优质环境
待人律己,要提供优质的纳税服务。必然离不开加强自身的建设与管理。我局以纳税人为中心,以提高税法遵从度为目标,以流程为导向,充分依托信息化手段,近期持续开展了一系列改进纳税服务的工作。一是强化纳税服务意识,除了加强税务人员业务学习,培养“一岗多能”全方面税收人才外,我们还提出优质服务新口号“今天的事情今天办”,承诺要尽自己的所能尽快帮纳税人排忧解难。二是精简办事程序,提高办税效率。自8月份开始我局除了发票审批有关事项外,其他涉税事项均由专管员办完所有流程以后再交给纳税人。三是规范执法行为,大力开展执法风险教育,加强行政执法责任制考核工作,加强检查监督,切实为纳税人营造文明、公平的执法环境;四是通过整理办公楼内务,创造良好的工作环境,最大程度的为纳税人创造宽敞、优雅的办税环境。
三、大力促进内部机构稳定,保证机构运行正常
机构改革后,各科室人员刚刚到位。为了保证内部机构稳定、健康、正常运行,减少征纳矛盾,各科室加强相关业务学习,积极做好资料交接工作。广大干部职工采取帮带扶的方式,确保工作不停顿,岗位不脱节,纳税服务不滞后。进入八月征收期以来,我局各项税收工作正常稳定进行。