为进一步加强干部队伍建设，全面提高机关工作效能，今年以来，开发区工商分局在市工商局党组、开发区管委会的正确指导下，以“廉洁、高效、服务”为出发点，积极探索推行“一线工作法”，全力营造干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围，为湛江工商事业新一轮发展提供坚强保证。

该局推出的“一线工作法”，主要包括以下几项内容：一是落实一线责任，做到短期工作有目标，长远工作有方向。今年初，该局制定出台了绩效考核方案，把工作任务具体分解到每一个分管领导、中层干部身上。每个季度，组织一次流动红旗评比活动；每年年终，将对各部门完成工作情况进行考核。对不完成工作任务的科室，部门负责人将不得参加市局（包括开发区管委会）组织的外出参观学习、考察活动，年终将不得参与评先评优。二是深入一线调研，了解情况、发现问题、化解矛盾。该局班子要求领导班子成员、中层干部始终把深入一线作为领导班子、中层干部“必修课”。每个季度，班子成员、中层干部都与干部职工谈心交流，及时了解掌握干部职工思想动态、服务执法等情况，做到底数清，情况明，及时化解矛盾，促进和谐发展。三是在一线树立形象，用真情感召群众，用行动取信于民。该局要求全体干部职工牢固树立“立党为公，执政为民”和“地方发展我发展、我为地方作贡献”的服务理念，与企业、经营户交朋友，解决最具体、最实际的问题，对于能够马上办理的事项必须“即办”，属于职责范围内但不能立即办理的，要承诺时限“速办”，对于重要工作和上级交办、督办的事项，领导干部“亲自办”。同时，完善上门服务、延时服务、预约服务、引导服务、跟踪服务等举措，做到了一把椅子让人、一杯茶水敬人、一句贴心话暖人、一张笑脸迎人、一颗诚心感人，最大限度地方便了群众。该局局领导、登记科的工作人员，每人都与企业挂点联系，并推行重点项目跟踪服务、重点企业上门服务、登记难题专门服务，定期到企业走访，协助企业解决经营中遇到的实际困难。例如，积极协助地方政府对城中村的城市化改造，派出专人跟踪指导农村建制改制，向有关部门提供政策措施意见，协助办理有关手续，办理了湛江首例农村建制改为经济实体，为湛江今后农村改制提供范例作出了积极贡献，受到地方政府主要领导的多次表扬。