事情原来是这样的:管委会在整合资源时,将位于赤坎海棠路、霞山新园路等处的旧宿舍上市拍卖。湛江市水文大队有位职工购买了其中一套房屋。由于各种原因,该买主一直没有办到房产证,因而想到向管委会求助。管委会副主任廖东知道后,要求机关事务管理局派人做好跟踪协调工作。机关事务管理局局长官攀云接到指令后,一面积极联系买主,深入了解情况,一面及时向买主作明确解释,并承诺尽快协调开发区房改办、国资公司、税务局等相关部门全力给予解决。
为给买主增强信心,官攀云局长还主动给他介绍开发区的办事情况:目前,开发区正在抓机关效能建设,急群众所急是机关各部门义不容辞的责任,请相信我们。买主对官攀云局长诚恳的态度和答复十分满意。于是出现了文章开头的一幕。