春节期间，开发区工商分局本着对人民群众身体健康和生命安全高度负责的精神，认真落实春节期间各项市场监管、安全防范工作部署，加强日常监督检查，确保节日期间市场秩序运行良好。从1月28日至2月13日，开发区辖区实现“零”投诉。主要采取了以下七项措施：一是强化对辖区内各类市场、超市、酒店、商场、外来人口聚集区、旅游景点及周边地区的经营环境进行全方位监控；二是加强食品安全、高致病性禽流感防控工作，落实市场巡查和各项登记制度，严查食品质量，对不合格食品及时采取下架、清理出市等措施；三是严查在节日期间利用“有奖销售”、“打折促销”、“买一赠一”等形式欺诈、误导消费者的不正当竞争行为；四是落实节日值班制度，要求机关及业务科室、市场监管办留有足够的执法人员，以保证有效处理各种紧急、突发事件；五是加强对高危行业的安全监管。联合开发区有关部门，对辖区内的娱乐场所、网吧、酒吧、加油站等高危行业进行安全检查，确保人民生命、财产安全，严查各类存储、销售烟花爆竹场所，坚决打击违法销售行为，清除安全隐患；六是畅通投诉举报渠道。设立专人及时受理群众的投诉举报，严格按照解决时限处理相关事项，明确责任划分，保证快速受理、快速解决；七是加大对违法经营聚集区的排查清理力度，把无照经营、违规经营等违法行为制止在萌芽状态，以维护良好的市场经营秩序。

据统计，春节期间，开发区工商分局共出动执法车辆30车次，执法人员86人次，检查市场（集市）5个，检查门店、商铺276户，检查酒家、宾馆、餐馆共52家，查处过期、变质、“三无”食品一批。海上城市、观海长廊、海滨宾馆、皇冠假日酒店、银海酒店、中国城、月世界等旅游景区的客流量及消费均比往年有明显增加，没有出现消费者投诉或消费纠纷，也没有发生消费安全、食品安全和旅游安全事故。